Rechtliches

AGB

Bedingungen für Online-Bestellungen, Abholung, Lieferung und Catering.

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Website von Squareone restaurant d.o.o. sowie für Catering-Leistungen. Mit Abschluss der Bestellung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Gerichte stellt kein bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail oder auf der Bestätigungsseite bestätigen.

3. Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten 13 % Mehrwertsteuer (PDV). Etwaige Liefergebühren werden vor der Zahlung separat ausgewiesen.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Karte oder bei Abholung im Lokal. Bei Catering-Aufträgen können wir eine Anzahlung von bis zu 50 % verlangen.

5. Abholung und Lieferung

Abholbestellungen stehen im gewählten Zeitfenster bereit. Lieferung und Catering gelten für die angegebenen Zonen; für weiter entfernte Adressen wird die im Catering-Kalkulator ausgewiesene Kilometerpauschale berechnet.

6. Storno und Änderungen

Abholbestellungen können kostenlos storniert werden, solange die Zubereitung nicht begonnen hat. Catering-Aufträge sind bis 72 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornierbar; danach berechnen wir 50 %, innerhalb von 24 Stunden 100 % des Auftragswerts.

7. Widerrufsrecht

Für frisch zubereitete, schnell verderbliche Speisen und Getränke besteht kein Widerrufsrecht (Ausnahme für leicht verderbliche Waren). Für Gutscheine und versandte Waren gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

8. Allergene

Allergene und Nährwerte sind je Gericht angegeben. Aufgrund gemeinsamer Küchenbereiche können Spuren von Allergenen nicht ausgeschlossen werden – bei schweren Allergien kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

9. Gutscheine und Rewards

Rabattcodes und Punkte aus dem Rewards-Programm sind nicht in Bargeld einlösbar und gelten nur unter den angegebenen Bedingungen (z. B. Mindestbestellwert). Pro Bestellung kann ein Code eingelöst werden.

10. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Republik Kroatien. Gerichtsstand ist Zagreb, sofern das Verbraucherrecht nichts anderes vorsieht. Beschwerden: info@squareone.hr.